Wenn Sie den Verdacht haben, dass sich Schadsoftware auf Ihrem Rechner befindet, sollten Sie sofort handeln. Da zunächst unklar ist, um welche Art von Schadsoftware es sich handelt, empfehle ich, das System unverzüglich auszuschalten. Fahren Sie den Computer herunter oder halten Sie den Ausschalter für etwa 4 Sekunden gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet, falls ein normales Herunterfahren nicht möglich ist.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Datensicherung. Haben Sie eine aktuelle Datensicherung? Wie alt ist die letzte Sicherung? Regelmäßige Backups sind unerlässlich, um Datenverlust zu vermeiden. Große Unternehmen spiegeln ihre Daten oft in Echtzeit, während kleinere Unternehmen und Privatpersonen je nach Bedarf täglich, wöchentlich oder monatlich sichern sollten. Es ist ratsam, mehrere Sicherungen auf verschiedenen Datenträgern vorzuhalten, um im Falle eines Schadens auf eine intakte Kopie zurückgreifen zu können.
Nachdem Sie Ihren PC ausgeschaltet haben, stellt sich die Frage: Was nun?
Eine Möglichkeit ist, den aktuellen Zustand der Festplatten einzufrieren und ein Image zu erstellen. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn keine vorherige Datensicherung existiert. Der Aufwand hängt dabei vom Wert der wiederherzustellenden Daten ab.
Die Überprüfung des Systems sollte von einem externen System aus erfolgen, da ein befallenes System sich nicht sicher selbst überprüfen kann. Verwenden Sie ein Bootmedium eines vertrauenswürdigen Anbieters, um das System extern zu überprüfen. So kann die Schadsoftware nicht vor der Antivirensoftware in den Speicher des Computers geladen werden.
Während der externen Überprüfung wird festgestellt, ob das System sauber ist oder ob sich bereits kritische Programme darauf befinden. Falls notwendig, kann das System auch mit Bootmedien verschiedener Hersteller überprüft werden. Beachten Sie dabei stets die lizenzrechtlichen Bestimmungen.
Bei einem Virenbefall empfehle ich grundsätzlich eine Neuinstallation des Systems. Überdenken Sie auch den Einsatz der verwendeten Schutzsoftware, da sich die Genauigkeit der Anbieter ständig ändert. Es ist wichtig, den Markt für Antivirenprogramme im Auge zu behalten und auf führende Anbieter zu setzen, die zuverlässig Schadsoftware erkennen und entfernen können.
Bitte beachten Sie, dass diese Informationen keine allgemeingültige Anleitung darstellen. Wenn Sie Unterstützung mit Ihrem System benötigen, können Sie mich gerne kontaktieren. Ich stehe Ihnen als Dienstleister zur Verfügung.